不到十分鐘,辦公室的門被推開。
溫冷然眼圈發紅,顯然是哭過,她手里攥著幾張快遞單和照片,快步走到我桌前。
“久昇!不是我!真的不是我,我全程盯著流程的!從轉運中心接收,到我安排司機老張派送,每個環節我都確認過封箱完好!標簽清晰!可到了客戶手里,打開就是一盒蘋果!”
她把照片拍在桌上,照片里,一個禮品盒敞開著,里面是幾個蘋果,與快遞單上標注的“眼鏡蛇手機,保價一百八十萬”形成對比。
“客戶當場就急了,說要告我們!媒體也知道了!久昇,我完了…”
我看著她的樣子,心里沒什么波動,但事情本身透著蹊蹺。
快達的流程我清楚,尤其是高保價物品,監控嚴密,交接嚴格。
蘋果變手機?這很離奇。
我打斷她,說道。
“哭沒有用,把你經手的每一個環節,接觸過的每一個人,從源頭到末端,所有細節,再說一遍,現在。”
溫冷然被我的語氣震住,哭聲停住,她抽噎著,努力平復呼吸,開始復述。
“貨是從迅風快遞的分撥中心發過來的,昨天下午三點十五分,迅風的干線車到我們轉運中心。我親自帶人去接貨,當時封箱完好,外包裝有迅風的專用封條和標識,重量符合。我簽收了,貨物進入高價值物品專區暫存。”
我看著她。
“接著說。”
溫冷然聲音又帶上絕望,說道。
“晚上八點,我安排夜班司機老張派送,出貨時,我、老張、庫管小王,三個人再次檢查了外包裝和封條,確認完好才裝車,老張的派送路線有gps監控,直達客戶指定的會所…然后…客戶打開就是蘋果了,久昇,這怎么可能?封條都沒破,東西怎么就變了?”
我冷笑一聲,說道。
“人心比鬼復雜,宋無瑕!”
宋無瑕立刻應聲。
“在,紀總。”
“三件事,第一,立刻調取轉運中心高價值專區昨天下午三點到晚上八點之間,所有監控錄像,仔細查看!重點查貨物簽收后到裝車前在專區內的狀態,以及所有接近過那件貨的人!第二,聯系迅風快遞分撥中心,我要他們那邊這件貨從收寄到裝車的全部監控和操作記錄,立刻!第三,讓技術部仔細分析那個裝蘋果的盒子,看有沒有痕跡!”
“明白!”
宋無瑕領命,快步離開。